דילוג לתוכן
thisverify
שאלות נפוצות

כל מה שרציתם לדעת

לא מצאתם תשובה? כתבו לנו.

האם המערכת יכולה לקבוע בוודאות שמסמך מזויף?

המערכת מצביעה על סימנים מבוססים ומדרגת את רמת הסיכון. ממצא "סיכון גבוה" מבוסס על ראיות ברורות כמו עריכה, סתירות לוגיות או תוכנות עריכה — אבל ההחלטה הסופית צריכה להתקבל על ידי אדם, ובמקרי ספק מומלץ לאמת מול הבנק.

אילו קבצים אפשר להעלות?

PDF, JPG, PNG, WEBP ו-HEIC עד 10MB. עדיף תמיד להעלות את הקובץ המקורי ולא צילום של צילום.

כמה זמן לוקחת בדיקה?

בדרך כלל 15 עד 60 שניות, תלוי בגודל ובמספר העמודים.

מה קורה למסמכים שאני מעלה?

הם מוצפנים ונשמרים באחסון פרטי לתקופה שנקבעה בחבילה שלכם, ואז נמחקים אוטומטית. אפשר גם למחוק בדיקה בכל רגע.

האם זה עובד על צילומי מסך מהטלפון?

כן. צילומי מסך מאפליקציות בנקים, ביט ופייבוקס הם מהמסמכים הנפוצים ביותר במערכת, ויש להם רשימת בדיקות ייעודית.

האם המערכת מתחברת לבנק כדי לאמת העברה?

לא. המערכת בודקת את המסמך עצמו. כדי לוודא שכסף התקבל — בדקו בחשבון הבנק. אם המסמך קיבל ציון סיכון גבוה, מומלץ לבקש מהמעביר אישור רשמי ישירות מהבנק.

מה ההבדל בין "נדרשת בדיקה" ל"סיכון גבוה"?

"נדרשת בדיקה" — נמצאו סימנים שמצדיקים זהירות, אבל הם עשויים להיות תמימים (למשל הדפסה מהדפדפן). "סיכון גבוה" — נמצאו ראיות ברורות לעריכה או סתירות.

אפשר לשאול שאלות על הדוח?

כן. בכל דוח יש צ'אט שמכיר את המסמך ואת הממצאים, ועונה על שאלות כמו "למה הסכום מסומן?".

איך מקבלים גישת API?

גישת API כלולה בחבילות העסקית והארגונית. לאחר השדרוג אפשר ליצור מפתחות בהגדרות החשבון.

מה אם המערכת טעתה?

בכל דוח אפשר לסמן אם המסמך התברר כאמיתי או כמזויף. המשוב הזה משמש לשיפור מאגר הידע ולמדידת הדיוק.